Корзина пуста

(4862) 54‑30‑30 (4862) 78‑34‑34 katrina‑sales@mail.ru

г. Орел, Наугорское шоссе, д. 5, корп. 2Б

Вопросы и ответы

Дорогие посетители!

На этой странице собраны популярные вопросы о нашей продукции и ответы на них.
Не нашли, что искали? Задайте свой вопрос нашим сотрудникам в режиме онлайн. Для этого заполните форму обратной связи.
Информация появится на на сайте после проверки и обработки. Время ответа зависит от сложности вопроса.

Ольга спрашивает:

Здравствуйте! До какой температуры нагревается сушилка для овощей Самобранка?

Ответ специалиста:

Добрый день. Температура на поверхности - 65 градусов. Температура высушиваемого продукта - 45-48 градусов. Сушилка комплектуется специальной сеткой против прилипания, на которую и выкладываются продукты. Т.е. между продуктами и сушилкой есть небольшая воздушная прослойка.

Далинина Светлана спрашивает:

Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, можно ли установить нагреватель по-другому. Например.сбоку, прикрепив к бортам, если каркасный бассейн уже установлен и поздно класть под дно? Будет ли эффект?

Ответ специалиста:

Здравствуйте, Светлана. Категорически запрещено, т.к. возникнет перегрев прибора и возможно выход из строя. Только под дно бассейна нужно устанавливать.

Елена спрашивает:

Здравствуйте. Подскажите как определить где нижняя сторона водонагревателя для бассейна тепломакс, если потерялась наклейка?

Ответ специалиста:

Здравствуйте, Елена. Включите подогреватель в сеть на 5-10 секунд. Верхняя сторона станет теплой. Нижняя останется холодной.

Ольга спрашивает:

Добрый день! Купила 4 коврика Тепломакс 200.Для бассейна каркасного на 24500 куба воды.( прочитала, что надо 1 коврик на 6 кубов воды) Можно ли включать все четыре коврика одновременно? не прожжет ли дно бассейна? Спасибо

Ответ специалиста:

Здравствуйте, Ольга! Можно включать все 4 одновременно. Нельзя только, чтобы подогреватели лежали друг на друге внахлест. И Проследите некоторое время за розеткой, в которую будете их включать, т.к. нагрузка от четырех штук будет приличная. Это чтобы розетка не перегревалась и не расплавилась (такое бывает, если розетка старая и "разбитая").

ЛАРИСА спрашивает:

Почему нельзя использовать подогреватель воды для надувного бассейна с надувным дном.

Ответ специалиста:

Здравствуйте, Лариса. Потому что воздух в надувном дне бассейна препятствует прохождению тепла от подогревателя в воду. В этом случае возникает перегрев и отключение подогревателя. Через некоторое время он опять включается, быстро перегревается и снова отключается (как утюг). И вода в бассейне при этом совсем не греется.

Маргарита спрашивает:

Здравствуйте! Приобрели нагревательный мат для бассейна в прошлом году. Отличная вещь, все работало прекрасно! Отклеилась наклейка -нижняя сторона и теперь не знаем какой стороной укладывать мат!!! Как определить?

Ответ специалиста:

Здравствуйте, Маргарита! Включите подогреватель в сеть на 5-10 секунд. Верхняя сторона станет теплой. Нижняя останется холодной.

Задать свой вопрос специалисту

Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с Политикой о защите персональных данных