Вопросы и ответы
Дорогие посетители!
На этой странице собраны популярные вопросы о нашей продукции и ответы на них.
Не нашли, что искали? Задайте свой вопрос нашим сотрудникам в режиме онлайн. Для этого заполните форму обратной связи.
Информация появится на на сайте после проверки и обработки. Время ответа зависит от сложности вопроса.
Дмитрий спрашивает:
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, имеет ли значение сторона укладки мата(нижняя, верхняя)? Спасибо.
Ответ специалиста:
Здравствуйте, Дмитрий! Да, сторона укладки имеет значение — и это действительно очень важно для правильной и безопасной работы подогревателя. Хорошо, что уточнили! Если наклейка с указанием сторон отсутствует, ориентируйтесь так: Верхняя сторона — жёсткая и рифлёная; Нижняя сторона — мягкая и гладкая. Если будут ещё вопросы — всегда рады помочь!
Николай спрашивает:
Ложил «Тепломакс» на «Пеноплекс» и подстилку из ПВХ. Теперь читаю, что нужна теплоизоляция. Подскажите, что именно рекомендует производитель?
Ответ специалиста:
Здравствуйте, Николай! Для теплоизоляции снизу Пеноплекс — вполне достаточное решение, он хорошо удерживает тепло. Также желательно накрывать бассейн сверху — хотя бы полиэтиленовой плёнкой или специальным покрытием, чтобы снизить теплопотери. Если будут дополнительные вопросы — с удовольствием подскажем!
Мария спрашивает:
Здравствуйте. Можно ли использовать одновременно два-три нагревателя 200*53 для нагрева каркасного бассейна объёмом 11000 л, размер 488*244*122?
Ответ специалиста:
Здравствуйте, Мария! Да, вы можете использовать одновременно несколько подогревателей — это допустимо. Для вашего бассейна объёмом 11 000 литров и размером 488×244×122 см оптимально использовать 3 подогревателя 200×53 см. Они укладываются под дно бассейна рядом, без нахлёста. Если будут дополнительные вопросы — с удовольствием подскажем!
Владимир спрашивает:
Есть ли у коврика "верх" и "низ", равнозначно ли его размещение?
Ответ специалиста:
Здравствуйте, Владимир! Да, у коврика есть чётко обозначенные верх и низ — размещение неравнозначно и очень важно для корректной работы. Верхняя сторона — рифлёная, именно на неё ставятся ёмкости с рассадой. Нижняя — гладкая, она соприкасается с поверхностью стола или подоконника. Если останутся вопросы — будем рады ответить!
Ольга спрашивает:
Добрый день. Скажите, пожалуйста, как разобраться, где низ или верх коврика для проращивания семян. Продавец ответил, что можно на любую сторону, но ведь температура будет разной, боюсь сварить семена.
Ответ специалиста:
Здравствуйте, Ольга! Коврик для проращивания семян обязательно нужно размещать гладкой стороной вниз — именно на ней обычно находится наклейка «Нижняя сторона». Соответственно, рифлёная сторона должна быть сверху, туда и размещаются ёмкости с рассадой. Если наклейка отсутствует — ориентируйтесь по текстуре поверхности. При неправильной установке действительно может быть перегрев, поэтому важно соблюдать направление. Если будут ещё вопросы — с удовольствием подскажем!
Татьяна спрашивает:
У меня каркасный бассейн 2х4. По вашей таблице (8000 л) он не подходит. А если установить два нагревателя по 2 метра? Есть какие-то варианты?
Ответ специалиста:
Здравствуйте, Татьяна! Да, вы можете использовать два (или более) подогревателя длиной по 2 метра для бассейна 2×4 м — это допустимый вариант. Главное условие — нагреватели должны быть полностью скрыты под дном бассейна, без выступающих краёв.